PLAZOS Y ENVÍOS
GASTOS DE ENVIO
Los envíos se realizan a toda la Península Ibérica (España y Portugal) con un gasto de transporte de 5,95€ en pedidos de menos de 80€ y de 10€ para Baleares. Recibiendo su pedido con el transporte CTT EXPRESS. Fuera de la península ibérica consultarnos por email a info@tiendadefrenos.com
GASTOS DE ENVÍO GRATUITO
Los gastos de envío son gratuitos por una compra mayor a 80€ siempre que el envío se haga dentro del territorio de la península Ibérica. Fuera de la península ibérica consultarnos por email a info@tiendadefrenos.com
CANARIAS, ANDORRA, GIBRALTAR, CEUTA Y MELILLA
Actualmente, realizamos envíos únicamente a la Península Ibérica y Baleares. De momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Andorra, Gibraltar, Ceuta y Melilla.
CONDICIONES DE ENVÍO
Para envíos a la Península Ibérica los pedidos se entregan entre 2 y 4 días hábiles.
Se consideran hábiles los días laborables de lunes a viernes. Recuerde que si realiza su pedido un viernes pasadas las 13h, en fin de semana o festivo, no se tramitará hasta el siguiente día hábil.
En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectuará hasta que se reciba el ingreso en el banco.
Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas como por ejemplo Black Friday en las que estos plazos no están garantizados. Además en estas épocas es posible que las empresas de transporte también vayan un poco más saturadas de lo habitual. ¡Pero la espera merecerá la pena!
TU TELÉFONO
Es muy importante que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda localizarte o acordar otra entrega en caso de no encontrarte en tu domicilio.
¿TE URGE TU PEDIDO?
Si te urge el pedido y quieres recibir en 24h consultar con nosotros una entrega rápida, escríbenos a infotiendadefrenos.com o al 613 015 105.
INCIDENCIAS EN EL ENVÍO
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista te entrega el paquete y firmas el documento de recepción de entrega.
En el caso de posibles contratiempos en el envío; retraso en el envío, perdida del pedido u otras causas diversas, deberás ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o al email info@tiendadefrenos.com.
Deberás explicar exactamente cuál es la problemática en el envío, indicando siempre el número de pedido. Atenderemos a tu petición e intentaremos poner solución lo más rápidamente posible al problema.
De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos de envío que nos has facilitado sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Revisa el contenido de tu pedido en cuanto lo recibas para comprobar que todo es correcto